Política de privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
  • Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
  • Empresa (denominada ya sea “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a nuestro sitio web.
  • Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
  • País se refiere a: Chile
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Datos Personales es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
  • Servicio se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a terceras empresas o personas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Sitio Web se refiere a nuestro sitio web.
  • Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal identificable que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, entre otros:

  • Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, tipo y versión del navegador, las páginas que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar información como el tipo de dispositivo, su ID único, dirección IP, sistema operativo móvil, tipo de navegador móvil utilizado y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o accede a él a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías utilizadas incluyen balizas web, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías pueden incluir:

  • Cookies del Navegador. Puede configurar su navegador para que rechace todas las Cookies o para que indique cuándo se envía una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.
  • Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio o nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos que permiten contar usuarios o acceder a estadísticas del sitio web.

Las Cookies pueden ser “Persistentes” o de “Sesión”. Las Cookies Persistentes permanecen en su computadora o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan cuando cierra su navegador.

Uso de sus Datos Personales

La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido monitorear su uso.
  • Para gestionar su Cuenta: para registrar su uso como usuario del Servicio y darle acceso a funcionalidades.
  • Para el cumplimiento de un contrato: para gestionar contratos de productos o servicios.
  • Para contactarlo: mediante email, llamadas telefónicas, SMS u otras notificaciones relacionadas con el Servicio.
  • Para ofrecerle noticias, promociones e información sobre productos o servicios similares, salvo que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar sus solicitudes: como atención al cliente o soporte.
  • Para transferencias empresariales: en procesos de fusión, adquisición o venta de activos.
  • Para otros fines: como análisis de datos, evaluación de campañas y mejora del Servicio.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios
  • En transferencias empresariales
  • Con Afiliados
  • Con socios comerciales
  • Con otros usuarios
  • Con su consentimiento

Conservación de sus Datos Personales

Conservaremos sus Datos Personales sólo durante el tiempo necesario para los fines descritos, incluyendo cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Transferencia de sus Datos Personales

Sus datos pueden ser transferidos y mantenidos fuera de su jurisdicción. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente dicha transferencia.

Eliminar sus Datos Personales

Usted tiene derecho a eliminar sus Datos Personales. Puede hacerlo desde su cuenta o contactándonos directamente.

En algunos casos, deberemos conservar ciertos datos por obligación legal.

Divulgación de sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta, sus datos pueden ser transferidos.

Aplicación de la Ley

Podremos divulgar sus datos si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes de autoridades públicas.

Otros Requisitos Legales

Podemos divulgar sus datos para:

  • Cumplir una obligación legal
  • Proteger nuestros derechos o propiedad
  • Prevenir fraudes
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios
  • Protegernos frente a responsabilidades legales

Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Utilizamos medios comercialmente aceptables para protegerlos, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos.

Enlaces a Otros Sitios Web

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos ni asumimos responsabilidad por sus políticas de privacidad o contenido.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos mediante un aviso en el Servicio y actualizando la fecha “Última actualización”.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos: